Marketing Industrial se refiere al tipo de estrategias utilizadas por diferentes compañías para llegar a otras empresas, no al consumidor final.Como sabemos, también existe competencia entre proveedores de materias primas, productos industriales que deben ser adquiridos por otra empresa que además deben regirse bajo ciertos preceptos que orillen a tomar una decisión de compra; y es justamente en ese sentido hacia donde está enfocado el marketing industrial.
La decisión de compra empresarial casi siempre está regida por los beneficios que el producto brinda y su relación con el precio de venta. De igual manera se verifican aspectos generales como resistencia del producto, potencia, velocidad, consumo, durabilidad, entre otros.
Las personas dedicadas a realizar el Marketing Industrial deben de conocer las necesidades de la empresa a la cual han de ofrecer los productos o servicios; por lo regular estamos ante modelos estadísticos, gráficos y demás información audio visual que permitan a los compradores potenciales comprender de manera rápida los beneficios que ofrecen los productos a vender.
Es importante que dentro del marketing industrial se potencialicen al comprador aspectos como:
- Instalación completa de las maquinarias (dado el caso).
- Mantenimiento constante y sin costo.
- Servicios de atención perenne.
- Garantía y periodo amplio de reclamación o reacción ante eventualidades en el producto.
- Información del producto y actualizaciones a éste.
Las personas encargadas de realizar el Marketing Industrial deben de considerar como parte importante del proceso de comunicación, los siguientes puntos.
- Manuales y catálogos.
- Dípticos, trípticos y folletos informativos del producto.
- Presencia en ferias sectoriales , comerciales y empresariales.
- Publicidad insertada en publicaciones profesionales.
- Jornadas de puertas abiertas.
- Jornadas técnicas.
- Envío de entradas, cortesías, o pases para ferias mencionadas anteriormente y que la empresa ha de participar con el fin de aumentar las posibilidades de compra.